Grupo de hosteleros trabajando juntos en un workshop de procesos
Madrid · Valencia
Workshop presencial · 1 día

Tu restaurante trabaja duro. ¿Sabe adónde va el dinero?

Mapeamos el flujo real de tu negocio desde que el cliente entra hasta que paga. Identificamos dónde se pierde tiempo, producto y margen sin que nadie lo note. Trabajamos con tus números, no con ejemplos genéricos.

Un día completo
Grupos reducidos
Solo cuaderno y móvil
Por qué existe este workshop

La hostelería vive en modo emergencia permanente

Un ticket que no cuadra. Una baja de última hora. El proveedor que falla. El turno de comidas que desborda. La mayoría de negocios de hostelería no tienen mal producto ni mal equipo. Tienen procesos invisibles que nadie ha dibujado nunca en un papel.

Este workshop no enseña teoría de gestión. Durante un día, los participantes mapean su propio flujo de trabajo real, localizan los puntos exactos donde se escapa margen y construyen un sistema de control de costes que funciona con las herramientas que ya tienen.

Nuestra visión de la formación
Diagrama de flujo de procesos en hostelería dibujado a mano sobre papel
El día en detalle

Un día. Cuatro momentos de claridad.

El workshop avanza por fases. Cada fase produce un resultado concreto que los participantes se llevan a su negocio.

01

Mañana: El flujo real

Cada participante dibuja el recorrido completo de su cliente desde la entrada hasta el cobro. No el flujo ideal. El que ocurre de verdad, con sus atajos, sus cuellos de botella y sus momentos de caos.

02

Media mañana: Los puntos de fuga

Con el mapa visible, el grupo localiza dónde se acumula el tiempo muerto, dónde se produce el desperdicio de producto y qué pasos generan confusión en el equipo sin que nadie lo haya nombrado hasta ahora.

03

Tarde: Coste real por plato

Construimos el cálculo de coste real por plato usando los números que cada persona trae de su propio negocio. El objetivo es que al final del día cada participante tenga el coste exacto de al menos tres de sus platos más vendidos.

04

Cierre: El sistema de control

Diseñamos una rutina de control semanal que no requiere software especial. Un cuaderno, un móvil con una hoja de cálculo básica y quince minutos cada lunes son suficientes para mantener el sistema activo.

Lo que te llevas

Materiales concretos, no apuntes

  • Mapa de flujo propio

    El diagrama completo del recorrido de tu cliente, con los puntos de fuga identificados y anotados con tus propias observaciones del día.

  • Ficha de coste por plato

    Una plantilla que funciona en papel o en el móvil. Calcula el coste real de cada plato incluyendo merma, tiempo de preparación y coste de energía básico.

  • Checklist semanal de control

    Una rutina de revisión semanal de quince minutos que detecta desviaciones antes de que se acumulen. Diseñada para negocios donde el propietario también trabaja en sala o cocina.

  • Guía de procesos críticos

    Un documento que estandariza los cuatro o cinco procesos más repetidos en tu negocio. No un manual corporativo: una guía que cualquier persona del equipo puede leer y aplicar en diez minutos.

  • Panel de indicadores básico

    Cuatro métricas clave que cualquier negocio de hostelería puede registrar sin sistemas complejos. Ticket medio, rotación por servicio, coste de materia prima y productividad por hora trabajada.

Dónde

Madrid y Valencia

Los workshops se celebran en espacios de trabajo compartido en el centro de cada ciudad, con capacidad para grupos reducidos y materiales incluidos.

Espacio de trabajo moderno en Madrid preparado para el workshop de hostelería
Madrid

Workshops en el centro de Madrid

Sesiones en espacios con buena conexión de transporte público. Los participantes llegan de toda la Comunidad de Madrid y alrededores.

Ver fechas en Madrid
Sala de formación luminosa en Valencia con mesas de trabajo para hosteleros
Valencia

Workshops en Valencia ciudad

Grupos de la ciudad y de la provincia. Valencia concentra una densidad alta de negocios de hostelería independiente con perfiles muy diversos.

Ver fechas en Valencia
Propietario de restaurante revisando números con cuaderno y móvil sobre la barra
Para quién

Negocios que funcionan pero no saben exactamente por qué

Este workshop no es para negocios en crisis ni para grandes cadenas. Es para el restaurante de barrio que tiene buena ocupación pero márgenes inconsistentes. Para la cafetería que genera ingresos pero al propietario le cuesta cuadrar el mes. Para la taberna que funciona bien en temporada alta y no entiende por qué el resto del año los números cambian tanto.

Los participantes que obtienen más del día son los que ya llevan un tiempo en el sector y han llegado a la conclusión de que algo en los procesos no está bien, aunque no saben exactamente qué.

Ver si encaja con tu negocio
Importante

No somos consultora de gestión

Una consultora analiza tu negocio y te entrega un informe. Nosotros organizamos un espacio de trabajo donde tú analizas tu propio negocio y produces tus propias conclusiones.

La diferencia es práctica. Al final del día, los participantes se llevan herramientas que han construido con sus propios datos. No recomendaciones externas que requieren una segunda consultoría para implementar.

Una consultora
  • Analiza desde fuera
  • Entrega informe con recomendaciones
  • Proceso de semanas o meses
  • Tú recibes conclusiones
Este workshop
  • Tú analizas tu propio negocio
  • Produces herramientas aplicables
  • Un día, resultados inmediatos
  • Tú construyes las conclusiones
Próximo paso

¿Quieres ver las fechas disponibles?

Escríbenos con el nombre de tu ciudad y te mandamos las fechas del próximo workshop. Los grupos son pequeños para que el trabajo sea real y productivo.